¿CUÁLES SON LOS PLAZOS DE ENTREGA?
Los paquetes se preparan y envían tras la realización del pedido.
La entrega se efectúa en 7 a 10 días tras el envío del paquete. Recibirá una confirmación de envío por e-mail, así como el número de seguimiento de su pedido.
NO HE RECIBIDO MI PEDIDO, ¿QUÉ HAGO?
Lamentamos sinceramente esta situación. Disponemos de almacenes internacionales y puede ocurrir que la entrega se retrase por medidas sanitarias reforzadas (en particular la desinfección de los paquetes en el paso por aduana).
Si aún no ha recibido su pedido transcurridos 30 días, póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente por e-mail en: contact@baroudeurcamp.com; nos ocuparemos de usted y reenviaremos su pedido gratuitamente.
¿TIENEN POLÍTICA DE REEMBOLSO?
Hacemos todo lo posible por resolver cualquier problema que nuestros clientes puedan tener con sus artículos. Si desea recibir un reembolso, podemos efectuar el pago siempre que la solicitud se realice dentro de los 14 días siguientes a la fecha del pedido y que los productos en cuestión no estén sujetos a promociones. Para más información, contacte nuestro servicio al cliente en contact@baroudeurcamp.com