POLÍTICA DE ENVÍO
Fecha de revisión: 24 de abril de 2026
En BaroudeurCamp nos esforzamos por ofrecerle equipamientos de alta calidad con total transparencia sobre nuestros procesos logísticos. Nuestros productos se seleccionan con cuidado y se envían directamente desde nuestros centros logísticos asociados en Asia (principalmente China) para garantizarle los mejores precios.
1. PLAZOS DE TRAMITACIÓN
Todos los pedidos se procesan y preparan en un plazo de 1 a 2 días hábiles (excluidos fines de semana y festivos) tras la recepción de su e-mail de confirmación de pedido.
2. PLAZOS DE ENTREGA ESTIMADOS (TRÁNSITO)
Para Europa, el plazo de entrega se estima entre 6 y 10 días hábiles a partir del envío de su paquete. El plazo total entre la realización del pedido y la recepción en su domicilio es por tanto generalmente de 7 a 12 días hábiles.
3. TARIFAS DE ENVÍO
- Envío a Francia: El envío estándar es gratuito para todos los pedidos, sin mínimo de compra.
- Envío internacional: Para el resto del mundo, los gastos de envío son de 6,90 euros. Son gratuitos para pedidos superiores a 60 euros.
4. SEGUIMIENTO DE PEDIDO
Una vez enviado su pedido, recibirá un e-mail con un número de seguimiento. La información de seguimiento puede tardar 2 a 3 días en actualizarse en el sistema del transportista. Si no ha recibido ningún número de seguimiento transcurridos 4 días hábiles, póngase en contacto con nosotros en contact@baroudeurcamp.com.
5. DERECHOS DE ADUANA E IMPUESTOS DE IMPORTACIÓN
Los pedidos enviados fuera de Hong Kong pueden estar sujetos a impuestos de importación, derechos de aduana y tasas aplicadas por el país de destino. Estos gastos son responsabilidad exclusiva del comprador. BaroudeurCamp no tiene ningún control sobre estos gastos y no puede predecir su importe.
6. CANCELACIONES Y MODIFICACIONES
Puede solicitar la modificación o cancelación de su pedido en un plazo de 24 horas tras la compra. Pasado este plazo, el proceso de envío queda en marcha y no podremos intervenir en el paquete antes de su recepción.
7. PAQUETES DAÑADOS O PERDIDOS
Si recibe un artículo dañado, envíenos inmediatamente una foto del artículo y del embalaje a contact@baroudeurcamp.com. Procederemos a un examen y, en su caso, al envío de un producto de sustitución a nuestro cargo.
Contacto: contact@baroudeurcamp.com