1. PREDMET A IDENTIFIKÁCIA
Tieto Všeobecné obchodné podmienky (VOP) upravujú všetky zmluvné vzťahy medzi spoločnosťou CHENGAN LIMITED, registrovanou v Hongkongu pod číslom 79968512, so sídlom na Flat 1506, 15/F, Cheung Fung Commercial Building, 21-25 Cheung Sha Wan Road, Sham Shui Po, Hong Kong (ďalej len „Predajca“), a každou osobou, ktorá uskutoční nákup na stránke baroudeurcamp.com (ďalej len „Kupujúci“).
Zadaním objednávky na stránke Kupujúci bez výhrad prijíma tieto podmienky. Predajca si vyhradzuje právo tieto podmienky kedykoľvek zmeniť. Platá vždy verzia účinná v deň zadania objednávky.
2. PRODUKTY A ICH VLASTNOSTI
Ponuka produktov zodpovedá katalógu stránky v čase prehliadania Kupujúcim, v rámci dostupných zásob. CHENGAN LIMITED venuje najväčšiu starostlivosť prezentácii a popisu svojich produktov (fotografie, technické špecifikácie), aby čo najlepšie informoval Kupujúceho.
3. CENY A PLATBA
Ceny sú uvedené v Eurách (€) vrátane všetkých daní. Pri doručení mimo Hongkongu, najmä do Európskej únie, môžu vzniknúť clo alebo iné miestne dane. Tieto poplatky zntážajú výhradne Kupujúceho.
Platba je splatná okamžite pri objednávke. Pláti sa platobnou kartou (Visa, Mastercard, American Express) alebo prostredníctvom bezpečných platobných riešení (PayPal, Apple Pay). CHENGAN LIMITED používa bezpečné šifrovacie protokoly na zaručenie dôvernosti bankových údajov.
4. OBJEDNÁVKA A POTVRDENIE
Kupujúci musí presne vyplniť dodacie a fakturičné údaje. Konečné potvrdenie objednávky predstavuje dôkaz transakcie a súhlas s cenami a popismi produktov. Kupujúcemu bude zaslaný potvrdzujúci e-mail s detailmi objednávky. CHENGAN LIMITED si vyhradzuje právo odmietnuť akokoľvek objednávku v prípade existujúceho sporu alebo podozrenia z podvodu.
5. EXPEDÍCIA A DORUČENIE
CHENGAN LIMITED zabezpečuje expedovanie produktov priamo zo svojich logistických centier (predovšetkým v Ázii).
- Lehoty: Doba spracovania je 24 až 48 pracovných hodín. Odhadovaná dodacia lehota je 6 až 10 pracovných dní, okrem prípadov vyššej moci alebo mimoriadnych colných lehot.
- Zodpovednosť: Na rozdiel od maklerských praktikík, CHENGAN LIMITED preberá zodpovednosť za doručenie. Predajca je zodpovedný za riadne splnenie zmluvy až do fyzického odovzdania balíka Kupujúcemu. V prípade straty alebo poškodenia počas prepravy je Kupujúci vyzvaný kontaktovať zákaznícký servis: contact@baroudeurcamp.com.
6. PRÁVO NA ODSTÚPENIE A VRÁTENIE TOVARU
7. ZÁKONNÉ ZÁRUKY
Všetky produkty majú nárok na zákonnú záruku zhody a záruku na skryté vady. V prípade chybného alebo nezhodného produktu sa CHENGAN LIMITED zaväzuje produkt vymeniť alebo vrátiť peňaze, pokiaľ je reklamácia podaná písomne na contact@baroudeurcamp.com v zákonnej lehote.
8. OCHRANA OSOBNýCH ÚDAJOV
CHENGAN LIMITED sa zaväzuje chrániť osobné údaje svojich zákazníkov. Zbierané informácie sú nevyhnutné na spravovanie objednávok a zlepšovanie služieb. V súlade s GDPR (pre obyvateľov EU) má Kupujúci právo na prístup, opravu a vymazanie svojich údajov kontaktovaním zákazníckeho servisu.
9. DUŠEVNÉ VLASTNÍCTVO
Všetky prvky stránky baroudeurcamp.com (texty, logá, obrázky, videá) sú výhradným vlastníctvom spoločnosti CHENGAN LIMITED. Akékoľvek kopírovanie, využívanie alebo šírenie je bez predchádzajúceho súhlasu prisne zakázané.
10. SPORY A ROZHODNÉ PRÁVO
Tieto VOP sa riadia právom Hongkongu. Pre zákazníkov s bydliskom v Európskej únii sa však uplatnia záväzné ustanovenia práva krajiny bydliska, najmä pokiaľ ide o ochranu spotrebiteľa. V prípade sporu bude pred akýmkoľvek súdnym konaním hľadané zmierlivo riešenie.