Politique d’expédition

POLITIQUE D'EXPEDITION

Date de révision : 24 avril 2026

Chez BaroudeurCamp, nous nous efforçons de vous fournir des équipements de haute qualité avec une transparence totale sur nos processus logistiques. Nos produits sont sélectionnés avec soin et expédiés directement depuis nos centres logistiques partenaires situés en Asie (principalement en Chine) afin de vous garantir les meilleurs prix.

1. DELAIS DE TRAITEMENT

Toutes les commandes sont traitées et préparées dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables (hors week-ends et jours fériés) après réception de votre e-mail de confirmation de commande.

2. DELAIS DE LIVRAISON ESTIMES (TRANSIT)

Pour la France et l'Europe, le délai de livraison est estimé entre 6 à 10 jours ouvrables à compter de l'expédition de votre colis. Le délai total entre le passage de votre commande et la réception à votre domicile est donc généralement compris entre 7 et 12 jours ouvrables.

3. TARIFS DE LIVRAISON

• Livraison en France : La livraison standard est offerte pour toutes les commandes, sans minimum d'achat.
• Livraison Internationale : Pour le reste du monde, les frais de livraison sont de 6,90 euros. Ils sont offerts pour toute commande supérieure à 60 euros.

4. SUIVI DE COMMANDE

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail contenant un numéro de suivi. Les informations de suivi peuvent mettre 2 à 3 jours pour s'actualiser dans le système du transporteur. Si vous n'avez pas reçu de numéro de suivi après 4 jours ouvrables, veuillez nous contacter à contact@baroudeurcamp.com.

5. DROITS DE DOUANE ET TAXES D'IMPORTATION

Les commandes expédiées hors de Hong Kong peuvent être soumises à des taxes d'importation, des droits de douane et des frais perçus par le pays de destination. Ces frais sont à la charge exclusive de l'acheteur. BaroudeurCamp n'a aucun contrôle sur ces frais et ne peut en prédire le montant.

6. ANNULATIONS ET MODIFICATIONS

Vous pouvez demander la modification ou l'annulation de votre commande dans un délai de 24 heures après l'achat. Passé ce délai, le processus d'expédition est engagé et nous ne pourrons plus intervenir sur le colis avant sa réception.

7. COLIS ENDOMMAGES OU PERDUS

Si vous recevez un article endommagé, veuillez nous envoyer immédiatement une photo de l'article et de l'emballage à contact@baroudeurcamp.com. Nous procéderons à un examen et, le cas échéant, à l'envoi d'un produit de remplacement à nos frais.

Contact : contact@baroudeurcamp.com